「不満や文句を言うな」と言う言葉の裏に有る怠慢

2018年10月15日月曜日

道徳常識 負言反抗

t f B! P L

私はいつもシステム受託開発業界の愚痴を言っている。
愚痴と言っても私の場合はタダの悪口ではない。
問題を指摘した上で解決策を提言している。
わざわざ失敗したり不幸になる仕事の進め方や体制を見直して、仕事を成功させて幸福になりましょう!と提言しているのだ。

「文句を言うな」という人の本質


世の中には「文句を言うな」「ネガティブなことを言うな」という人が多いが、私はこの意見に反対だ。
仕事や家庭の不満には普遍的な社会問題が含まれていることが多い。
社会問題の報告は立派な報道だと思う。
問題解決は、まず問題を発見しなければ遂行することができない。
社会問題を報告され発見することなく、どうやって社会問題を解決するのだろう。

「文句を言うな」という人は「自分の組織やチームを作りましょう」と言うことが多い。
一見建設的な事を言っているようだが、よく考えて見るとこれは「既存の組織や社会を見捨てて自分だけの楽園を作りましょう」と言っているので、間違ってるとは思わないが道徳的にみて大いばりで説教できるような意見では無い。
もし国家レベルで問題があればこの手のタイプは「日本なんて捨てて海外へ行きましょう」とか幼稚な典型的ネオリベ思考になりがちだ。
300万人ぐらいならそのやり方が出来るかもしてないが1000万人以上は無理だ。相手国の負荷が限界を超える。
大体全ての人間が起業したら誰が会社に雇われるのだ。誰でもAIが使える時代はまだまだ先だ。

「自分の組織やチームを作りましょう」は、よく考えると普遍的な道徳観念にはならないのだ。

道徳的な意味で正しいのは「不満や文句を表明し、原因を分析し、解決策や改善策を提言する」ことだ。
「文句を言うな黙って我慢しろ」という価値観はとても有害である。
問題が組織に残留し続け、損害や被害を出し続けるのだ。解消しないのはただの怠慢でしかない。
「文句を言うな」という言葉の裏には「改善努力なんて面倒な仕事をやりたくない」という怠慢の心が隠れている。
もう一つ考えられるのが、現在の体制に既得権を持っていて、その既得権を守りたい人々が「文句を言うな、我々の既得権が失われてしまうじゃ無いか」と言ってるに過ぎない。
官僚の天下りや、テレビ局の電波の独占などが分かり易い例だ。

従って「文句を言うな」「不満を言うな」的な意見は大概ロクなもんじゃ無いと思う。

不満を言われると「気分が悪い」だけで問題解決を妨げるのか


単純に「文句を言われると不快だ、気分が悪い」というだけで問題解決という重要な仕事を妨げる精神というのは存在するだけで問題だ。
世の中のあらゆる問題の発見と解決を妨げる。
そのような精神の持ち主の方が余程有害で社会的に排除されるべきだろう。

場の雰囲気を壊さないことは必要かもしれない


しかし、文句や不満を表明するに適さない場所は確かにある。
パーティーや飲み会、など楽しむ為に集う場では文句や不満を表明するのは適さない。

しかし、現実にはありとあらゆる場所が空気を読まなければならない、息苦しい場になっていないだろうか。
少なくともオフィスというのは問題解決の場であり、パーティーや飲み会のような空気を読んで周囲のご機嫌窺う為に用意された場所では無いと思う。
オフィスで議論もできないなど会社の市場価値を疑ってしまう。

人は不満が有るから進歩する


過去の歴史を振り返ってみても、創造的な発明や制度は人々の不満や苦労を解消するために生まれてきた。
ダイナマイトが土木工事で固い岩盤を破壊するために作られたのは有名だ。
流れ作業は当時高価な自動車の生産コストを下げるために生み出された。
三権分立は専制君主が傍若無人に国富を貪り人々を苦しめないように生み出された。
これらは不満や文句や不便を誰かが表明していなければ、問題の存在すら認識されることなく、解決策としての発明は行われなかったことだろう。
不満や不便を発言すること自体を否定する者は創造の敵だと思う。

SNSやブログは文句を言うのに最も相応しい場所


SNSでも文句を言うなと主張している人間は多いが、SNSほど社会問題の表明に適した場は無い。
私もSIer業界も不満や問題について発信して色々議論している。
正直とても勉強になる。

「文句を言うな」と言うな


ハッキリ言って「文句を言うな」「不満を言うな」という台詞に正当性は無いと思う。
「文句を言うな」と言うな !
と言っておきたい。

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オッサンです。実務経験は Windows環境にて C#,VB.NET ,SQL Server T-SQL,Oracle PL/SQL,PostgreSQL,MariaDB。昔はDelphi,C,C++ など。 趣味はUbuntu,PHP,PostgreSQL,MariaDBかな ?基本無料のやつ。

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